Chơi có trách nhiệm
Thiết lập ranh giới để làm chủ cuộc chơi di động
Hướng dẫn từng bước giúp người dùng tự đặt hạn mức ngân sách, kiểm soát thời gian và bảo vệ tài khoản di động khỏi các rủi ro quá độ khi giải trí.
01
4 bước xây dựng thói quen giải trí lành mạnh
Chủ động kiểm soát hành vi chơi game bằng cách áp dụng các công cụ tự giới hạn ngay từ khi thiết lập tài khoản di động trên hệ thống.
- 1
Tự đánh giá hành vi
Thực hiện bài trắc nghiệm ngắn để nhận diện sớm các dấu hiệu chơi game quá độ.
Bước 1: Nhận diện - 2
Đặt giới hạn ngân sách
Cài đặt số tiền tối đa được phép chi tiêu theo ngày hoặc tuần để bảo vệ tài chính.
Bước 2: Tài chính - 3
Kiểm soát thời gian
Sử dụng tính năng nhắc nhở hoặc tự động đăng xuất sau một khoảng thời gian cố định.
Bước 3: Thời gian - 4
Yêu cầu tự loại trừ
Tạm thời khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định khi cần nghỉ ngơi.
Bước 4: Tạm dừng
02
Quy định độ tuổi và biện pháp ngăn ngừa
Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn nghiêm ngặt để đảm bảo môi trường giải trí chỉ dành cho người trưởng thành và ngăn chặn trẻ vị thành niên tiếp cận.
Xác minh danh tính nghiêm ngặt
Yêu cầu cung cấp giấy tờ hợp lệ để chứng minh người dùng đã đủ 18 tuổi trước khi kích hoạt tài khoản.
Quy định bắt buộcCài đặt bộ lọc cho gia đình
Khuyến nghị sử dụng các phần mềm kiểm soát của cha mẹ để chặn quyền truy cập của trẻ em trên thiết bị.
Giải pháp ngăn ngừaXử lý nghiêm vi phạm khai báo
Mọi tài khoản cố tình khai gian tuổi sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn và tịch thu số dư phát sinh ngay lập tức.
Biện pháp chế tài03
Các kênh hỗ trợ kiểm soát hành vi
Khi cần trợ giúp thiết lập giới hạn hoặc tư vấn về hành vi chơi game, bạn có thể kết nối ngay với các bộ phận chuyên trách để nhận hướng dẫn.
Hỗ trợ trực tuyến 24/7
Nhân viên trực tuyến giúp bạn kích hoạt nhanh tính năng tự khóa tài khoản tạm thời.
Phản hồi tức thìYêu cầu qua Email
Gửi thư yêu cầu điều chỉnh hạn mức giao dịch hoặc thời gian khóa tài khoản dài hạn.
Xử lý trong 24 giờTổ chức tư vấn độc lập
Cung cấp thông tin liên hệ của các đơn vị hỗ trợ tâm lý và kiểm soát thói quen chơi game.
Hỗ trợ chuyên sâuHướng dẫn tự cài đặt
Tài liệu hướng dẫn từng bước cấu hình giới hạn trực tiếp trong mục cài đặt ứng dụng.
Cẩm nang tự phục vụĐánh giá định kỳ
Nhận báo cáo tổng hợp thời gian và chi tiêu hàng tháng gửi trực tiếp về hòm thư của bạn.
Giám sát chủ động04
Giải đáp thắc mắc về kiểm soát hành vi
Tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi phổ biến về cách thức thiết lập giới hạn, thời gian khóa tài khoản và các biện pháp bảo vệ người chơi.